新型コロナウイルス感染の拡大に伴う、mono palette.関連イベントに関するお知らせ

平素よりmono palette.を応援頂き、誠にありがとうございます。
2020年4月7日現在の新型コロナウイルスの感染状況とそれに伴う政府および関係機関、各自治体等の方針を鑑みて、
下記イベントを中止させて頂く運びとなりました。
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4/25(土)-Rim 25 th Anniversary Live-Rimember
新宿Ruido K4

5/3(日)りむーぶとーく
IKEBUKURO OPERA HOUSE
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【チケットの払い戻しについて】
〜Rimember〜
払戻の手続はチケットご購入時の「決済方法」により異なります。
利用いただいた「決済方法」の項をご確認ください。

◎クレジットカード決済のお客様
　＜対象：WEB予約時にクレジットカード情報をご入力の上ご購入された方＞
　5月末日までに、決済に利用されたクレジットカード会社を通じて、
　お引落しの停止または返金を行わせていただきます。
　お客様によるお手続きはございません。

　【注意事項】必ずご確認ください
　・お手元のチケットはお客様にて破棄いただきますようお願い申し上げます。
　・チケットが未発券のお客様は発券の必要はございません。
　・払戻の有無に関しましてはご利用のクレジットカードの明細等でご確認ください。
　　5月末までに処理が完了していてもご利用履歴に反映されるタイミングは
　　クレジットカード会社毎に異なります。
　　払戻の有無について詳細をご確認されたい場合はお手数ではございますが、
　　ご利用のクレジットカード会社までお問合せください。

◎セブンーイレブン店頭支払のお客様
　＜対象：チケット代金をセブンーイレブン店頭レジにて
　　　　　現金もしくはクレジットカードでお支払いただいた方＞
　発券された「セブンーイレブン」店舗にて払戻いたします。
　下記受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
　店舗で発券されたチケットには、券面左下に
　お買い求めいただいた店舗名が記載されています。
　ご来店の都合がつかない場合は、下記【払戻に関する問合せ】まで
　お問合せください。
　※右半券部分の無いチケットは対象外となります。

払戻受付期間：2020/04/29（水） 10:00 ～ 2020/5/12（火） 23:59 まで
※上記期間後は払戻のお手続きがいただけなくなりますので、ご注意ください。

■払戻金額について
「チケット代金×枚数＋購入時に発生した各種手数料」をお戻しいたします。
　※ご購入の際に増減したカンフェティポイントを適宜処理の上、払戻させていただきますので予めご了承ください。

■払戻に関する問合せ
カンフェティチケットセンター
（運営：ロングランプランニング株式会社）
03-6228-1630（平日10時～18時）
otoiawase@confetti-web.com

〜りむーぶとーく〜
払い戻し受付期間：4/12(日)23:59まで（受付中）
※すでに上記払戻受付にて「振替」をご選択されたお客様につきましては、
別途【4/17(金)10:00～4/24(金)23:59】で再受付を実施いたします。

払い戻し方法：
発券・未発券にかかわらず、チケットを所持されている方へ、払戻受付期間内に「LINEチケットinfo」アカウントより返金用の銀行口座の登録フォームを順次お送りします。
なお、払戻が終わるまでLINEアカウントを削除しないようご注意ください。

【お問い合わせ】　LINEチケット　https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
トーク画面下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。
※オペレーター受付時間10:00~20:00（年中無休）

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い中止となる公演が相次ぎ、お客様には大変ご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
再び皆様と同じ空間で最高の時間を共有できる日まで、メンバースタッフ一同感染予防や対策に努めてまいりますので、
皆様もご自身の健康管理や周囲の方への気遣いなど、今出来ることに一緒に取り組んでいただけましたら幸いです。

皆様のご理解とご協力をよろしくお願い申しあげます。

mono palette.運営事務局